E-réputation : les conseils de l’Ordre des médecins

Le Conseil national de l’Ordre des médecins publie quelques conseils aux médecins sur l’e-réputation, à savoir, les avis et appréciations subjectives publiés sur Internet par des patients.

L’Ordre donne la marche à suivre pour signaler auprès de Google un avis inapproprié publié sur Google Maps ou saisir un moteur de recherche d’une demande de déréférencement (c’est-à-dire des résultats de recherche associés aux noms et prénoms).

Le CNOM a consulté un cabinet juridique spécialisé dans l’e-réputation. Il a par ailleurs interrogé les principaux assureurs des médecins pour savoir si, dans le cadre de la protection juridique associée à l’assurance en responsabilité civile, ils proposent des solutions couvrant les atteintes à l‘e-réputation.

L’Ordre a publié en septembre 2016 un rapport en lien avec les problèmes soulevés par le numérique, intitulé « Le médecin dans la société de l’information et de la communication. Information, communication, réputation numérique et publicités. Réflexions sur la déontologie/nbsp]».

Voir les conseils du CNOM