Les délais d’attente pour un rendez-vous chez l’ophtalmologue baissent

Un an et demi après une première enquête qui montrait que les délais de rendez-vous chez l’ophtalmologue baissaient, deux sondages auprès de la profession, l’un au téléphone, l’autre en ligne, confirment cette tendance, comme le rapporte le syndicat national des ophtalmologues de France (Snof). Les délais pour un simple contrôle périodique de la vue passent de 68 jours en 2019 à 61 à la fin de cette année. Dans la moitié des cas, un rendez-vous est proposé sous 42 jours. Si le rendez-vous est pris en ligne via une plateforme, le délai est plus court. Mais pour ces rendez-vous classiques, les demandes n’aboutissent pas dans un tiers des cas.
Pour une consultation rapprochée pour des symptômes inhabituels récents, mais non urgents, le délai a en revanche augmenté de 5 jours pour passer à 32 jours. Selon le Snof, cette hausse peut s’expliquer par les reports dues au confinement. Et plus d’une demande sur deux de consultation n’aboutit pas pour diverses raisons : renvoi vers les Urgences, pas de nouveaux patients acceptés, chirurgie uniquement.
Les résultats varient d’une région à l’autre. C’est encore en Normandie où les délais sont les plus longs, même s’ils se sont raccourcis (passant de 135 jours à 90 jours pour un contrôle classique). À l’inverse, les patients franciliens attendent beaucoup moins longtemps : 26 jours, de même pour ceux de Corse (32 jours) et ceux de Nouvelle Aquitaine.
Le Snof relève que le confinement et la pandémie de Covid « n’ont pas aggravé la situation comme certains le craignaient. Les ophtalmologues ont su s’adapter ». Il y voit le succès des protocoles organisationnels passés avec les orthoptistes. Le syndicat garde bon espoir d’arriver à zéro délai en 2022. À condition que la démographie des ophtalmologues croisse. Le syndicat suggère également la mise en place d’un zonage de la spécialité permettant de débloquer des aides à l’installation.